Die Ausgaben für Werbung in Social Media Networks ist stetig am steigen und wird in Zukunft eine noch viel größere Rolle spielen. Forester hat in einer Studie gezeigt, dass bis zum Jahr 2014 das Social-Media-Advertising-Volumen um 34% steigen wird, mehr noch als Volumen für Mobile Marketing.
Damit sollten Social Media Netzwerke 2010 mit absoluter Priorität im Marketing-Mix behandelt werden! Eine heute veröffentlichte Studie von eMarketer zeigt, dass 45,4% die sozialen Netze als “Top Priorität” einstufen, weitere 42,2% immerhin noch als “wichtig”:
Gleichzeitig berichtet eMarketer, dass es auch zu einer deutlichen Verschiebung bei den Bewertungsmetriken in der zweiten Hälfte 2009 gekommen ist, ein Trend, den gateone schon seit einigen Jahren vorhersieht: die bisher gerne für den Onlineerfolg bzw. -misserfolg herangezogenen Page Impressions weichen immer deutlicher der Zeit, die User auf einer Seite verbringen.
Insbesondere Social Media Networks machen letztendlich das klassische Model der PIs so oder so obsolet. Dies ist 
insbesondere bei Twitter von Bedeutung, da die Mehrzahl seiner User erst gar nicht über die Website Twitter.com, sondern vielmehr über spezialisierte Twitter-Software auf den Dienst zugreifen.
Durch die wachsende Bedeutung mobiler Zugangswege (allen voran das iPhone, wir wagen an dieser Stelle erst gar nicht erst das kommende Apple Tablet zu denken!) werden insgesamt auch gänzlich neue Messmetriken entwickelt werden müssen: Beispiele sind unter anderem Facebook, Twitter, Gowalla, Foursquare, aka-aki sowie viele andere Social Networks, die insbesondere bei Touch-basierten Zugangsgeräten auf eine spezialisierte Software für den Zugriff setzen und nicht auf einen echten Webzugriff.
In unseren eigenen Promotions und Social-Network-Tools, die wir im vergangenen Jahr für unsere Kunden in den Bereichen Tourismus sowie Home-Entertainment entwickelt und durchgeführt haben, kann man ebenfalls erkennen, dass der Messwert “Zeit auf Site” oder aber “Zeit über API-Zugriff” (also Nutzung über externe nicht-Web-Browser-Clients) eine inzwischen sehr eindeutige Kennzahl für den insgesamten Erfolg der Promotions und Aktionen darstellt.
Schon vor Jahren hat gateone bei seinen Kunden in diesem Zusammenhang auch immer dafür plädiert, nicht die absolute Zahl an Teilnehmern / Newsletter-Abonnenten / Seitenbesuchern als das einzige und wahre Kriterium für Erfolg heran zu ziehen.
Glücklicherweise erkennen wir inzwischen auch eine Abkehr vom “Internet-Größenwahn” der vergangenen Jahre: was nützen hunderttausende von Besuchern, wenn sie sich schon zwei Tage nach Besuch einer Website noch nicht mal mehr daran erinnern können, welche Marke hinter der Promotion gestanden hat.
Da ist es schon sinnvoller, man hat einer kleineren Zahl an wirklich interessierten Menschen die Marke und die gewünschte Information nahe gelegt und diese Menschen – unter anderem durch zur Verfügung stellen von Social Network Tools – zu “Freunden und Botschaftern” der Marke erhoben. “Word of Mouth”, on- wie offline, ist hierbei als ein sehr ernst zu nehmender Multiplikator für die finale Reichweiten-, und damit Erfolgsmessung von Aktionen anzusehen!